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留洋派（creader.com）专栏作者紫关：秦云峰把车拐进了公园停车场停下，推开车门，下了车，迫不及待掏出烟，取出一只夹在嘴上，手都有些颤抖地点燃了烟，然后深深地吸了一口。
刚才在公司发生的事让他难以平静下来。他也说不清为什么突然忍受不住了，一下跟整天欺负他的华人主管毫不示弱大吵起来，压抑了很久的郁闷终于爆发。他愤怒地脱下工作手套摔在地上，指着主管的鼻子喊了声“老子不干了”，然后扬长而去。
他吸了口烟，还在愤愤不平。这要是在国内，他恐怕会一拳打在主管脸上。
回到家，太太小月有点纳闷地问，“今天怎么这么早就回来了？”
他低头换了鞋，没有回答。
“发生什么了？”太太很敏感。
他一五一十地把发生的事情说了。
小月显得却很平静，过来拥在他怀里，“前些天，听你说了那个主管那样对你，我就感到可能会发生什么事情。”小月抬头望着他，“没什么，这活你都干了一年多了，刚好歇一歇。”
“可没收入了，吃老本吗？”
“那就申请失业金，你还没拿过失业金呢。”
“我郁闷的就是可能拿不到。因为我不是被雇主辞退的，是我自己离开的。同事们都说，自己离开等于是自行放弃，就拿不到失业金。”
“可你这是被迫离开的呀。”小月说，“我这两天在网上发现，咱们这儿附近有个政府拨款办的，专门为移民服务的机构，里面有五花八门的帮助。说是可以帮助找工作，提供各种权益保护咨询。我觉得你应该去看看，跟他们说说你的情况。”
“我听说过这种机构，但都说用处不大。不过我会去看看，只是你不要抱太大希望。”
“嗯。”小月点点头。
第二天，秦云峰就去了那个小月说的机构。一个叫安娜的华裔工作人员，操着一口标准普通话接待了他。安娜先初步了解了一下秦云峰需要帮助的情况。静静听完他的讲述后，安娜一边安慰他，一边打开了加拿大政府有关失业的网站，并输入了秦云峰的个人资料、工卡号以及一些他们雇主公司的基本信息。
瞬间，电脑屏幕上出现一连串政府方面提出的问题。安娜边看边给秦云峰翻译：“它问，你为什么失业了？其中有一些选项你看哪个比较符合你的情况。被解雇了、自己主动离职、因生孩子、被开除、你生病了、雇主破产了……”安娜不慌不忙一下说了十三项。
秦云峰没犹豫，“是主动离职的。”
“好，”安娜立即点击了这一项，很快又出现了是什么原因的提问，共五个。前四个秦云峰觉得都不符合自己，在点击了最后一个“其他原因”，结果出现了十五项。第一项就是“感到压抑以及人事冲突”，然后是有压力、工作危险、照顾家人等等……
还没等安娜说完，秦云峰就肯定地说是第一项“感到压抑以及人事冲突”。
安妮接着选了“压抑”项点击进去，接着是工作环境的选择，如商场、工厂、办公室等等。秦云峰说是工厂。安娜点进“工厂”。提问又来了，安娜翻译道：“是一群人工作吗？”
秦云峰点点头，“是。”
“你跟他们一起工作吗？”
“是。”
“五个人以内吗？”
“是。”
“让你感到压抑人的名字？”
“Ken Liou。（肯刘）”
安娜输入进去，又问：“他的职位？”
“我们的部门经理。”
“在上班时是怎样接触的？”
“我们要一起搬运货物。”
“你要描述一下，一天里他是怎样指挥你工作的？”
秦云峰边说，安娜边输入，“他根据货单，组织我们把进来的货按照他计划的仓库位置摆放，然后一天需要运出的货物，摆放到不同的车辆出货口。”
“你感到压抑不是一次？”
秦云峰点点头。
“能不能说说一天能发生多少次？”
“发生多少次我说不上来，但随时随刻都会发生。”秦云峰说到这儿，那一幕幕的场景历历在目。肯在他背后监督他干活的那双挑剔的眼睛；随时突然出现抓他的毛病；不停地唠叨嫌这个干的不好，那个干的不对；不停地狗眼看人低地说他没脑子，笨；故意在老板面前大声训斥他……
安娜打断了秦云峰的思绪，“最后一次是什么原因让你离职的？什么时候发生的？”
秦云峰想起了昨天扔掉手套愤然离开的一幕。
“你跟他直接沟通了吗？”安娜看着电脑屏幕继续问。
秦云峰摇摇头。
“为什么？”
“我都气炸了。”
“在你离开之前，有没有和你的老板沟通？”
秦云峰摇摇头，“没。”
“为什么？”
“他出差了。”
“你有没有和最高领导去谈？”
“再没有最高领导了。”
“你是工会会员吗？”
“不是。”
“你与其他人谈过吗？”
秦云峰摇摇头。
“你离开这个工作后，要求调换另外一个没有？”
“没。”
“为什么？”
“没有可换的。”
“你离开之前找另外的工作没？”
“没。”
“为什么不找另外一个工作？”
“还没开始找。”
“有ROE（规范的离职表格）表吗？”安娜笑笑，自问自答，“一定没有啦。有其他雇主吗？当然也没有。好啦，所有问题已经完成。现在我就提交。”
说着秦云峰见鼠标箭头在屏幕的“提交”框中闪动了一下。接着是刚才他回答问题的全部预览。
安娜从头到尾又给他复述了一遍后问道：“是这样吗？”
秦云峰用力点点头，他咬着嘴唇，似乎已经快说不出话了。没想到，就这样在不知不觉中，他已经讲述了让他难以忍受的经历。他盯着屏幕上的文字，那是他真实的，被压抑、心酸的自己的故事。他想弄明白，是什么样的人做的这套这么贴切的问答，就像是专门为他设计的一样，让他对政府讲述了自己的苦楚。他真的有些想感恩。
“好了，”安娜点击了一下发送，“你在两个星期内可得到政府部门的回复。”安娜舒了一口气说，“接下来就是你的职责了。”
“我还有什么职责？”秦云峰有些纳闷。
“你现在要向政府两个星期汇报一次你学习找工作的状况，比如怎样写简历，怎样搜索工作信息，怎样面试等等。然后在这期间，你必须找工作。另外你要参加一个培训，学习如何处理冲突。学会与当事人、管理者交谈、沟通。如果不行，如何找政府机关申诉。”
“好的。”秦云峰觉得挺有意思，也很好奇那个培训课程。
后来，他的同事告诉他，政府的人到他们公司调查了。果真，在第二个星期，秦云峰连政府大门开在什么地方都不知道，却收到了政府寄来的从他申请日开始计算的失业金支票。
他拨了电话，第一时间告诉安娜，“政府的支票拿到了，谢谢你的帮助。”
安娜也挺高兴，“拿到就好，不用谢。”
“我也要感谢政府。”
“那就更不用谢了，你是纳税人，他们为你做这些事是必须的，理所应当的。”
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